Oficina virtual
Nuestra aplicación para dispositivos móviles
Oficina virtual
Asociada a GEAS, se pone a disposición de los clientes de las hidrológicas que tengan implantado GEAS, una Oficina Virtual a la que puede accederse tanto a través de un Navegador Web, como desde una aplicación desarrollada especialmente para dispositivos móviles.
La aplicación está disponible tanto desde la Google Play Store (para dispositivos Android), como desde la Apple App Store (para dispositivos iOS).
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Inicio de sesión
La Oficina Virtual permite, según el medio de acceso a la misma, el inicio de sesión a través de diferentes formas:
• Correo electrónico y contraseña (acceso Web y a través de dispositivo móvil).
• Huella dactilar (acceso a través de dispositivo móvil).
• Reconocimiento facial (acceso a través de dispositivo móvil iOS).
Además, permite la recuperación de contraseña olvidada a través de método seguro mediante el correo electrónico registrado por el usuario.
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Gestión de contratos vinculados
A la Oficina Virtual se le pueden vincular aquellos contratos con los que el cliente desee trabajar desde la misma.
De igual manera, la Oficina Virtual permite al usuario desvincular aquellos de sus contratos que no desee que estén disponibles más desde la Oficina Virtual.
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Consulta de la deuda
Para cada uno de los contratos vinculados a la Oficina Virtual puede consultarse la deuda completa de cada uno de ellos, sea cual sea el tipo de factura generadora de la deuda (periódicas, de contratación, o de varios).
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Consulta de consumo
Desde la Oficina Virtual, el cliente puede consultar el consumo de los últimos seis meses de cada uno de los contratos vinculados, en forma de histograma.
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Consulta de facturas
Para cada uno de los contratos vinculados pueden consultarse los datos más importantes de cada una de sus últimas facturas y, además, puede consultarse cada una de estas últimas facturas en su formato impreso desde la Oficina Virtual.
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Consulta de los pagos realizados
Para cada uno de los contratos vinculados pueden consultarse los datos más importantes de cada uno de los últimos pagos realizados, independientemente de si los mismos han sido realizados desde la aplicación o a través de cualquier otro medio. De cada pago puede consultarse el importe, fecha y hora, forma de pago, etc.
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Descarga de facturas
La Oficina Virtual permite tanto la descarga como el envío a través de los medios disponibles en el dispositivo móvil (correo electrónico, SMS, WhatsApp, Telegram, etc.), de las facturas de cada uno de los contratos vinculados.
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Pago de la deuda total del contrato
Es posible realizar el pago de la deuda total de cada uno de los contratos vinculados, desde la Oficina Virtual.
Al realizar el pago desde un dispositivo móvil puede emplearse la función de identificación de tarjeta de débito/crédito a través de la cámara del dispositivo, lo que permite que se realice el pago con dicha tarjeta sin necesidad de digitar los datos de la misma.
Así mismo, el comprobante de pago generado por la pasarela de pagos es enviado al correo electrónico que tenga registrado el usuario.
¿Cómo podemos ayudarte?
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Aportamos nuestro know-how en diferentes negocios para identificar tus necesidades y las soluciones adecuadas para tu compañía -
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